מדיניות החזרת מוצרים
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים:
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
לקוח יהיה רשאי לבטל עסקה עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
החזרת מוצרים תתאפשר מיום עשיית העסקה ועד לתום 14 יום מיום מסירת המוצר או מיום קבלת טופס ההזמנה לפי המאוחר מבניהם. לצורך תיאום אופן החזרת המוצר יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר
תנאים להחזרה/החלפה: מוצר שאינו נפגם, לא נעשה בו כל שימוש, והוא באריזתו המקורית בלבד. מוצרים שאינם עומדים בתנאים אלו החזרת המוצר אינה תוכל להתבצע.
בהחזרת המוצרים הלקוח יחויב בדמי המשלוח ובגין ביטול הרכישה.
הלקוח יחזיר את המוצרים באמצעות שליח או דרך הדואר ובמידה והלקוח אסף את המוצר באופן עצמאי מהחנות הלקוח יגיע עצמאית להחזיר את המוצר בתיאום עם מוקד שירות הלקוח בוואטצאפ 058-6306262 בלבד שעות הפעילות של שירות הלקוחות ראשון - חמישי 10:00 עד 20:00 .
מוצר להחזרה\החלפה\פגום ניתן לשלוח לכתובתנו:
אבולעפיה 22 תל אביב
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
לקוח יהיה רשאי לבטל עסקה עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
החזרת מוצרים תתאפשר מיום עשיית העסקה ועד לתום 14 יום מיום מסירת המוצר או מיום קבלת טופס ההזמנה לפי המאוחר מבניהם. לצורך תיאום אופן החזרת המוצר יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר
תנאים להחזרה/החלפה: מוצר שאינו נפגם, לא נעשה בו כל שימוש, והוא באריזתו המקורית בלבד. מוצרים שאינם עומדים בתנאים אלו החזרת המוצר אינה תוכל להתבצע.
בהחזרת המוצרים הלקוח יחויב בדמי המשלוח ובגין ביטול הרכישה.
הלקוח יחזיר את המוצרים באמצעות שליח או דרך הדואר ובמידה והלקוח אסף את המוצר באופן עצמאי מהחנות הלקוח יגיע עצמאית להחזיר את המוצר בתיאום עם מוקד שירות הלקוח בוואטצאפ 058-6306262 בלבד שעות הפעילות של שירות הלקוחות ראשון - חמישי 10:00 עד 20:00 .
מוצר להחזרה\החלפה\פגום ניתן לשלוח לכתובתנו:
אבולעפיה 22 תל אביב
